ALBERT HEIJN BESTELLING RETOURNEREN:
Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat je bestelling toch niet helemaal naar wens is. Daarom heb je na ontvangst van je product 14 dagen om je product retour te sturen. Dien je retour hier in.
Het retourneren van een kamado bedraagt € 32,50 inclusief BTW. De retourkosten voor de andere producten zijn afhankelijk van de pakketdienst.
- Klik op de button hieronder en vul het formulier volledig in zodat we alle informatie compleet hebben
- Je ontvangt van ons een retourformulier (eventueel met retourkosten) die je bij de retourzending dient te voegen.
- kamado retourneren: Na betaling van de retourkosten zullen we de ophaling inplannen en bevestigen.
- overig product retourneren: Stuur het pakket met een pakketdienst naar keuze retour. Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending dus bewaar het afgiftebewijs goed.
- Na ontvangst en controle van je retour in ons distributiecentrum zullen we de retour aanmelden bij Albert Heijn, zodat zij het verschuldigde orderbedrag vervolgens binnen 10 werkdagen kunnen terugstorten. Vragen over de terugbetaling kun je stellen aan de klantenservice van Albert Heijn.
Schade of defect bij levering? Bij schade of defect bij het uitpakken van de levering vragen we je om een serviceaanvraag in te dienen in plaats van dit retourformulier. We kijken dan graag met je mee naar een geschikte oplossing. Je vind het serviceformulier hier.
Let op, je bent zelf verantwoordelijk voor het in goede staat retourneren. Sommige artikelen, zoals kamado’s, pizzastenen, plate setters en gietijzeren producten zijn kwetsbaar tijdens transport. Alleen voor onbeschadigde artikelen wordt het betaalde bedrag voor retournering teruggestort.