Zolang je vuurbox en vuurring samen met je grillrooster stabiel staan kan je de Grill Guru gewoon gebruiken, zelfs als deze gebroken zouden zijn. Dit heeft geen schadelijke gevolgen. Ontstaat de schade binnen de garantietermijn, neem dan contact op met de klantenservice om deze te melden.
Is de vuurbox of vuurring onbruikbaar geworden, neem ook dan contact op met de klantenservice. Dat kan hier.
Let op: wanneer je vuurbox / vuurring gebroken of gescheurd is, kun je deze niet repareren met bijvoorbeeld kachelkit. Je kunt de onderdelen eventueel wel bij elkaar houden door hier een metalen draad omheen te binden. Let er hierbij wel op dat je deze niet te strak bevestigd, het keramiek moet nog kunnen uitzetten bij verhitting.
